世の中には数多くの「ビジネススキル講座」が存在します。ただ、ひとえにビジネススキル講座と言われても、具体的にどんなスキルを指すのか、どうしたらスキルアップが出来るのか、明瞭に答えられない方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。今回は、若手社員・社会人・ビジネスパーソンに絶対覚えてほしいビジネススキルと、上野原市で人気のビジネススキル講座をまとめてみました。
ビジネススキルとは
ビジネススキルと聞いて思い浮かべるのは、どのようなスキルでしょうか。
- 英語、中国語などの言語を話すスキル
- エクセル、パワーポイントなどを使いこなすスキル
- 仕事に優先順位をつけ、確実にこなしていくスキル
- 他のメンバーとのコミュニケーションをとるスキル
- 部署のメンバーに的確に作業指示を出せるスキル
- 会社の方向性を明確にし、業務の意思決定を行うスキル
そうです。これらはすべて「ビジネススキル」の要素です。
ハーバード大学教授のロバート・カッツ氏によると、ビジネススキルは、3つに分類できるといいます。
テクニカルスキル
業務を行うために必要な能力のこと。電話の応対や Word や Excel などのパソコン操作、英会話能力、会計業務、プログラム言語を用いて開発する能力など、仕事内容により、求められるテクニカルスキルは異なります。
ヒューマンスキル
他の人との円滑な関係を構築し、維持する能力のこと。ホウレンソウ（報告・連絡・相談）や、他のメンバーとの信頼関係を築く能力、クライアントとの交渉力、プレゼンテーション力などがあります。自分自身のモチベーションを高めることから、他者との信頼関係構築まで、業務をスムーズにすすめるために必要な能力として、すべての人に求められます。
コンセプチュアルスキル
知識や情報、経験などをもとに複雑なことについてわかりやすく表現し、物事の本質を見極めて、伝えていく能力です。論理的に考える能力、問題を解決する能力など、管理職、経営者など高い地位になるに従って、高度な能力が求められます。
ビジネススキルを高める目的を明確にする
何のためにビジネススキルを高めたいのかということを明確にすることは非常に重要です。
仕事によって求められるスキルは異なりますし、皆さんご自身が現在している仕事、将来したい仕事、そして現状のスキルによって何を高めるかが異なります。また、収入を高めたい、ストレスを減らしたい、周囲から認められるようになりたい、結果を出せるようにしたい、など様々な目的があると思います。この目的を徹底して掘り下げていき、明確で強固なものになったときに、再度、何のスキルを伸ばしたらよいのかを考え直すとよいでしょう。本当に必要なスキルと、本当に手に入れたいと心から思ったときに、自己成長へのモチベーションが高まってきますし、実現する可能性が高まるのです。
しかし目的や何故なのかを具体的に考えることがなかなかできない、という人もいると思います。よく世界のトヨタでは「なぜを５回繰り返せ」と言われています。それで答えが出ないのならば考えが足りてなかったり、本質にたどり着いていない、と言うのです。これ自体が、コンセプチュアルスキルなのです。実は、皆が人生の主人公であるのですから、この社会で自分の人生をどのように舵取りをしていくかを考えるのは、経営と同じようにコンセプチュアルスキルなのです。
目的が徹底的に明確にならないからといって立ち止まるよりは、今考えられる範囲でも行動する方が成長も成功も近づいてきます。そういうときは、見える範囲での目的を考えて、明確な目標を立て、その目標を達成するための手段としてビジネススキルを高めていくということを忘れないで進めていきましょう。
上野原で人気のビジネススキル講座
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